메시지란? 메시지란 발신자(기업)가 수신자(목표 공중)에게 전달하고자 것을 말하는데, 그 메시지에는 언어의 형태도 있지만 그림, 아이콘, 사인, 신호, 색깔, 몸짓 등 비언어적인 형태도 포함되어 있다. 내용적으로는 발신자의 정보, 감정, 의견, 사고, 경험, 판단 등이다. 정리하면 메시지는 발신자의 의도, 생각, .. 무한경쟁/마케팅이야기 2010.11.01