특성-요인이론

 

1. 특성-요인이론의 특징

(1) 이론의 배경

 - 파슨즈 기여 : 파슨즈는 직업심리학의 아버지이며, 개인분석(자기분석-개인이해), 직업분석(직업정보),

   과학적 조언을 통한 매칭(연결,짝짓기)를 주장

 - 파슨즈의 계승 : 미네소타 그룹의 윌리암슨은 특성요인이론의 옹호자가 됨,

                       미네소타 대학의 직업심리학자들은 다양한 특수 적성검사, 인성검사 등의 도구를 개발

(2) 특성-요인 이론의 특징

 - 개개인은 신뢰할 만하고 타당하게 측정될 수 있는 고유한 특성을 갖는다.

 - 모든 직업은 그 직업에서 성공을 하는데 필요한 특성을 지닌 근로자를 요구한다 -> 매칭

 - 직업의 선택은 직선적인 과정이며 특성과의 연결이 가능하다.

 - 개개인의 특성과 직업의 요구 간에 연결(매칭)이 잘 될수록 성공 또는 만족의 가능성은 커진다.

 

* 윌리암슨의 지시적 상담이론

- 개요 : 부적응의 원인은 자신의 특성과 환경과의 부적합성, 상담자가 내담자에게 문제해결에 필요한 정보제공, 조언, 충고를

  주는 상담기법을 총칭, 상담은 내담자가 자신의 능력이나 흥미에 입각한 결정을 내릴 수 없을 때 시작됨

- 이론의 특징 : 특성이론에 기초, 내담자의 문제해결을 조력하는 데 지적과정을 중시, 상담자의 적극적인 지시나 정보제공

- 상담의 과정 : 과정은 '분석-종합-진단-예후-상담-추수지도'이며, 진단의 단계는 문제의 원인에 관한 결론 도출의 단계로

                     지시적 상담에서 가장 중시됨

- 비판점 : 상담자의 능동적 역할을 지나치게 강조하여 비민주적이며, 지적인 문제와 과거에 중점을 두고 있으며,

             객과적 자료를 과신하고 있음

 

2. 특성-요인이론의 주요내용

(1) 상담의 기술

- 촉진적 관계형성 : 진로상담자는 내담자에게 신뢰감을 주고 문제해결을 촉진할 수 있는 관계를 형성해야 한다.

- 자아이해의 신장 : 상담자는 내담자가 그의 장점을 최대한으로 이용하여 진로를 선택하고 성공과 만족을 얻도록 조력해야 한다.

- 실제적인 행동의 계획이나 설계 : 상담자는 내담자의 학문, 직업적인 선택이나 감정, 태도 등에 대해 언어로써 명료화시켜 준다. 또한 실제적인 행동을 계획하고 설계하도록 한다.

- 계획의 수정 : 내담자가 계획을 실행에 옮기고 직접 직업선택을 해 보도록 조력한다.

- 의뢰 : 필요한 경우 다른 상담자에게 내담자를 의뢰할 수 있다.

(2) 평가  

- 장점 : 진로지도나 진로상담시 개인의 여러 가지 특성을 고려하도록 한 것이 이 이론의 가장 큰 공헌점으로 보이며,

특성-요인이론에 의해서 강조된 표준화 검사도구와 직업세계의 분석과정은 진로상담에 매우 유용하다.

- 단점 : 특성-요인이론에서는 객관적인 절차를 통해 개인의 특성을 타당하고 신뢰하게 측정할 수 있다고 가정하는데, 이러한 검사도구에서 밝혀진 결과가 어떤 직업에서의 성공여부를 정확하게 예언해주지는 못한다는 예언타당도의 문제가 제기되고 있다. 또한, 개인의 특성과 직업 간의 관계를 기술하지만, 개인의 특성이 어떻게 발달하였는가, 개인이 외 그러한 특성을 가지게 되었는가에 대한 설명이 없으며, 개념적인 간결함으로 인해 많은 상담자에 의해 활동되지만, 이론 자체적으로는 효율적인 진로상담을 위한 지침을 제공하지 못한다.

 

3. 홀랜드의 직업선택이론

홀랜드의 직업선택이론은 개인의 특성과 직업세계의 특징과의 최적의 조화를 가장 강조하였으며, 개인의 인성은 그들의 직업적 선택을 통해서 표현되며, 개인의 직업적 만족, 안정, 성취 그리고 적응은 그들의 인성과 직업환경 간의 적절한 연결에 달려있다고 보았다.

(1)  이론의 배경

- 대부분의 사람은 실재적(Realistic), 탐구적(Investigative), 예술적(Artistic), 사회적(Social), 설득적

(Enterprising), 관습적(Coventional)의 여섯가지 유형 중의 하나로 분류될 수 있다.

- 환경도 현실적, 탐구적, 예술적, 사회적, 진취적, 관습적인 종류가 있다.

- 사람들은 자신에게 맞는 역할을 수행할 수 있는 환경을 찾는다.

- 개인의 행동은 성격과 환경의 상호작용에 의해 결정된다.

(2) 홀랜드의 6가지 선택 유형

- 실재적(현실적), Realistic type

 * 성격특징 : 남성적, 솔직, 성실, 검소, 지구력, 건강, 소박, 말이 적고, 고집이 있고, 직선적, 단순

 * 선호/싫어하는 직업적 활동 : 분명, 질서정연하게, 체계적으로 대상이나 연장, 기계, 동물들을 조작하는 활동 내지는 신체적 기술을 선호, 반면 교육적인, 치료적인 활동은 기피

 * 대표직업 : 기술자, 자동차 및 항공기 조종사, 적기, 기계기사, 운동선수 등

- 탐구적, Investigative type

 * 성격특징 : 탐구심, 논리적, 분석적, 합리적, 정확, 지적호기심, 비판적, 내성적, 수줍음, 신중

 * 선호/싫어하는 직업적 활동 : 관찰적, 상징적, 체계적으로 물리적, 생물학적, 문화적 현상을 탐구하는 활동에는 흥미를 보이지만, 사회적이고 반복적인 활동들에는 관심이 부족함

 * 대표직업 : 과학작, 생물학자, 화학자, 의료기술자,의사,역사학자 등

- 예술적, Artistic type

 * 성격특징 : 상상력 풍부, 감수성, 자유분방, 감정이 풍부, 독창적, 개성이 강하지만 협동적이지 않음

 * 선호/싫어하는 활동 : 예술적 창조와 표현, 변화와 다양성을 좋아하고, 틀에 박힌 것을 싫어하고 모호하고 자유롭고 상징적인 활동을 좋아하지만, 명쾌하고 체계적이고 구조화된 활동에는 흥미가 없다.

 * 대표직업 : 예술가, 작곡가, 음악가, 무대감독, 미술가 등

- 사회적, Social type

 *  성격특징 : 사람들과 어울리기 좋아하고, 친절, 이해심이 많고, 남을 잘 도와주고, 봉사적, 감정적

 *  선호/싫어하는 활동 : 타인의 문제를 듣고 이해하고, 도와주고 치료해 주고, 봉사하는 활동에는 흥미를 보이지만, 기계, 도구, 물질과 함께 명쾌하고 질서정연하고, 체계적인 활동에는 흥미가 없다.

* 대표직업 : 사회복지가, 교육자, 간호사, 유치원 교사, 종교지도자, 상담가 등

- 설득적, Enterprising type

 * 성격특징 :지배적, 통솔력, 지도력이 있고 말을 잘하고 설득적, 경쟁적, 야심적, 외향적, 열성적

 * 선호/싫어하는 활동 : 조직의 목적과 경제적 이익을 얻기 위해 그리고 타인을 선도, 계획, 통제, 관리하는 일과 그 결과로 얻어지는 위신, 안정, 권위를 얻는 활동을 좋아하지만 관찰적, 상징적, 체계적 활동에는 흥미가 없다.

 * 대표직업 : 기업경영인, 정치가, 판사, 영업사원, 상품구매인, 보험회사원 등

- 관습적, Conventional type

 * 성격특징 : 정확, 빈틈이 없고, 조심성이 있으며, 세밀하고, 계획성이 있으며, 변화를 좋아하지 않으며, 완고하며 책임감이 강함

 * 선호/싫어하는 활동 : 정해진 원칙과 계획에 따라 자료들을 기록, 정리, 조직하는 일을 좋아하고 체계적인 작업 환경에서 사무적, 계산적 능력을 발휘하는 활동을 좋아한다. 그러나 창의적, 자율적이며 모두험적, 비체계적인 활동은 매우 혼란을 느낀다.

(3) 홀랜드의 유형에 따른 6가지 작업환경

- 현실적 환경 : 각종 도구를 이용해서 기계 등을 다루적인 실무적인 일로, 농부, 소방수, 파일럿, 경찰관, 목수, 자동차 및 전기기술자, 트럭우전사 등

- 연구적 환경 : 정확, 과학적이며 지적인 사람, 화학자, 수학자, 기상학자, 의사, 건축가 등

- 예술가적 환경 : 자기표현에 능하며 독창적이고 독립적인 사람들로 모여있으며, 무용가, 편집자, 예술 계통의 교사 등이 적합하다

- 사회적 환경 : 병원, 학교, 상담소에는 사교형의 사람들이 다른 유형보다 많이 있다. 친절하고 인정많고, 신뢰가 가는 사람들로, 교직, 카운슬링, 간호등이 적합하다.

- 기업적 환경 : 야망있고 사교적이며, 활동적인 사람들이 모여있으며, 정치, 세일즈 리더, 경매 담당자들이 이 유형에 속한다.

- 보수적 환경 : 숫자, 기록, 기계와 관련된 규칙적이며 순서에 따라 업무를 처리하는 분야로, 법정관계자, 비서, 은행원 등이 이 유형에 속한다.

(4) 다섯가지 주요 개념

- 일관성 : 높은 일관성은 첫 두문자가 육각형에 인접할 때 나타남

- 차별성

- 정체성

- 일치성 : 개인의 유형과 환경간의 일치정도

- 계측성

(5) 홀랜드 인성이론의 적용 사례

- 직업선호도 검사(VPI), 자기방향탐색(SDS), 직업탐색검사(VEIK), 자기직업상황(MVS)

(6) 평가

- 장점  : 환경적 측정의 영역과 개인과 환경에 있어서의 상호작용의 이해, 개인행동의 이해라는 측면에서 탁월하며,

홀랜드와 그의 동료들은 또한 인성특성에 관련되어 있는 직업적인 흥미를 이해하는 데 매우 중요한 공헌을 했다.

- 단점 : 남녀를 차별하고 있음을 보여주고, 인성이라는 요인을 중요시하고 있으면서도 인성 발달 과정에 대한 설명이 다소 결여되어 있다.